Pillow menu

Le pillow menu (carte des oreillers) est l'offre permettant au client de choisir parmi 6 à 12 modèles d'oreillers différents selon ses préférences de fermeté, hauteur, matière et orientation de sommeil. Apparu dans les années 1990 dans les hôtels asiatiques (Peninsula Hong Kong fut pionnier), il s'est généralisé dans le segment cinq étoiles européen au début des années 2000. Les déclinaisons classiques : duvet d'oie blanc (souple, dormeur sur le ventre), plumes de canard semi-fermes, mousse à mémoire de forme (cervicales sensibles), sarrasin japonais (ferme, rafraîchissant), latex naturel (allergiques), oreiller anatomique cervical, oreiller corporel maternité. La référence absolue reste le Down Etoile Pyrenees du Park Hyatt.