Responsable des ventes et réservations

Cadre chargé de la prise et de la gestion des réservations individuelles et de groupe d'un hôtel. Il encadre l'équipe des réservations, traite les demandes par tous les canaux, optimise le remplissage selon les consignes de tarification, gère les contrats de groupe et les contingents, et assure le suivi jusqu'à l'arrivée. Au croisement du commercial et de l'opérationnel, il garantit l'exactitude des dossiers et la conversion des demandes en séjours.